IAM
IAAPA景点管理学院
IAAPA景点管理学院（IAAPAInstituteforAttractionsManagers，简称IAM），是IAAPA专为有五年或以下管理经验的景点行业管理人员而设的深度培训课程。
每年，IAM除了会在IAAPA三大全球博览会期间进行，也会不定期在全球各个城市举办，力求为世界各地景点行业的从业者，带来国际前沿的管理理念及知识。
7月15-17日，IAM来到了菲律宾首都——马尼拉。
年IAAPA亚洲博览会刚在上海落下帷幕，IAAPA便马不停蹄来到了马尼拉。
历经三天，新一期IAM今天在马尼拉顺利结课。来自9个国家和地区的近50位景点业精英在资深导师的教导下，更全面、深入地了解行业现状之余，也为自己的事业提升佩上了更有力的装备。
为期两天半的课程课程穿插了
课堂讲授、案例分享等环节，
由行业权威专家引导，
他们是……
ShaunMcKeogh,ICAE
创始人及总裁
景点学院(AttractionsAcademy)
Shaun分享了景点行业的领导力和人力资源的最佳实践。通过大量的小组活动、实践游戏让学员们通过参与和分享加深各自的理解。世界级的景点将人力资源作为一项策略执行，从招聘、培训、激励、辅导等各个环节纳入乐园的使命。
DougAkers,ICAE
乐园运营高级总监
北京环球影城度假区
Doug通过大量视频、照片和案例，分享了游乐设施安全和运营管理的重要原则和最佳实践。强调了从设计、制造、安装到运营管理中的安全考量。如何在工作中时刻考虑对游客、对员工、对自身的安全影响。
MarkDvorchak
执行合伙人
ProFormaAdvisorsLLC
Mark结合个人近30年的可行性研究、市场调查的经验，分享了景点行业财务管理的基本原则。以及作为景点经理人，应该如何将财务考量纳入每个决策。
AmandaByrne
首席体验官
澳大利亚蓝山风景世界(ScenicWorldBlueMountains)
来自澳大利亚的Amanda分享了市场营销和公共关系对于景点品牌的建立、游客体验的提高的作用。如何识别自身景点的特色，而非盲目追求各项“之最”。据此核心特色建立的营销体系才能深入人心。
JosephLeung,ICAE
北京环球影城
食品服务运营部高级总监
Joseph结合自己在香港海洋公园的多个案例，分享如何观察游客习惯挖掘二消潜力，如何根据园内不同布局来排布各个售卖点等。
培训首日，
IAAPA组织一众学员参观
马尼拉趣志家（KidZaniaManila）
并举办招待酒会。
相信经过这充实的三天课程，
众学员定已满载而归。
步履不停，学习不止。
未来，
IAAPA将继续履行使命，
为景点行业带来更丰富的学习和交流机会。
我们在今年还有更多活动，
敬请期待：
IAAPA亚太区峰会
海南，中国
年10月15-17日
IAAPA行业聚会
香港，中国
年10月31日
我们下次见！
IAAPA国际游乐园及景点协会
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