菲律宾

菲律宾航空公司航班延误旅客未来可获退款


一旦议案颁布成法律,旅客可就不合理的航班延误申请退款。

  巴石市众议员罗姆洛提起号众议案,也就是“航空旅客权益法”,加强搭乘飞机旅客的权益。

  该项议案寻求就不合理的拒绝登机、行李损失、航班延误或取消,甚至是导致旅客伤亡的事件,让航空公司承担责任。

  该项议案寻求制定航空旅客权益法。

  根据该项议案,在航班延误或取消的情况下,旅客的权益可以通过现金或凭证的方式获得赔偿

  该项议案也阐明,航班延误5小时已经等同于取消航班,旅客将获得赔偿。

  罗姆洛说,他本人经历过航班延误和取消的情况。

  他说:“航空公司应该尊重所有的旅客,不仅是提供服务的方式,而且是在航班延误或取消的情况下给予旅客的援助。”

  他说,诸如菲航和宿雾航空公司这样的大型航空公司,他们是最有利可图的方面,旅客在航空公司带来不便的情况下,希望获得周到的服务和充分的协助并不是不合理的。

  未遵守该项议案条款的航空公司将暂停或吊销它们的飞行特许权或执照。

菲信网







































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