菲律宾国家电信署令电信公司允许客户解锁移

商报：移动电话用户现在可以更自由地更换提供商，因为电信公司现在必须允许客户解锁移动电话。

　　国家电信署已发布了在“绑定”期过后，强制给移动电话和装置解锁的规定。

　　国家电信署副专员卡描溜斯说：“现在，消费者在更换电信供应商方面将拥有更多的自由和灵活性。”

　　根据5月31日签署的01-05-号备忘录通告，公共电信实体必须在其网站上公布关于解销移动电话和装置的“清晰、简洁、易于获取的政策”。

　　公共电信实体应根据要，解销移动电话或装置，或在适用的月费服务合同、装置购买计划到期后或收取了适用的终止费后，提供解销信息。

　　该通告表明，必须在收到请求的两个工作日内解销装置。公共电信实体也可以向设备制造商发出解锁装置的请求。

　　根据指引，锁定了电子装置的公共电信实体必须通知其客户有关其电子装置有资格解锁或他们必须远程自动解锁符合条件的装置，并且无需额外费用。

　　该通告说：“预付费的客户可在销售点、符合资格时，或通过公共电信实体网站上对政策的简明陈述获得通知。”

　　该通告也要求公共电信实体提供关于为何装置不符合解锁条件的解释，或需要更多时间处理解锁请求的解释。

　　该通告表明，如果公共电信实体未能遵守指引，国家电信委员能够按法律规定实施惩罚。

　　卡描溜斯说：“强制解锁涵盖菲国公共电信实体(Smart和地球等)的所有预付费及月费型移动电话或装置。”

　　该规则将在公布的15日后生效，它已于6月3日公布。

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